@juergen_hubert ich hatte mit der 7590 ähnliche Probleme, da hat ein Austausch geholfen. Ein großer Teil dieser Fritzboxen stirbt gerne nach so 5 Jahren. Erkennbar an Fiepsen in der Box und Ausfall des WLAN.
Stimmt die angegebene Geschwindigkeit von 16.000? Wenn nicht, könnte es ein Defekt im Verteilerkasten auf der Straße sein. Hatte ich auch schon.
Grundsätzlich sollte der Techniker aber ausmessen können, wo das Problem liegt! Auch wenn scheinbar alles läuft.